Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos en Mi Pádel Club (también identificada como PadelClub), cómo la usamos, quién puede verla y con quién la compartimos. Aplica a la plataforma web y a la aplicación móvil.

Al crear una cuenta o usar Mi Pádel Club, aceptas las prácticas descritas en este documento.

Mi Pádel Club es una plataforma para que clubes de pádel administren sus operaciones (canchas, reservas, jugadores, torneos y ranking) y para que los jugadores encuentren disponibilidad, reserven canchas y sigan su actividad deportiva. Es la entidad responsable del tratamiento de la información descrita en esta política.

Recopilamos la siguiente información, según cómo uses la plataforma:

• Cuenta y autenticación: tu correo electrónico y contraseña, gestionados por Supabase Auth. Nunca almacenamos tu contraseña en texto plano.
• Perfil: nombre completo, número de WhatsApp, foto de perfil (opcional) e identificadores internos de cuenta.
• Clubes y membresías: a qué clubes perteneces, tu rol, el estado de tu membresía y, si aplica, tus solicitudes de ingreso.
• Reservas: cancha, fecha y hora, estado de la reserva, participantes y demás información necesaria para gestionarla.
• Actividad deportiva: categoría, posición en el ranking, puntos e historial de ranking del club al que perteneces.
• Torneos: inscripciones, parejas o equipos, y resultados o posiciones cuando participas en un torneo.
• Notificaciones push: el token de notificación de tu dispositivo, la plataforma (iOS/Android), un identificador técnico del dispositivo y la fecha del último registro, asociados a tu cuenta.
• Archivos que subes: tu foto de perfil y, si administras un club, imágenes del club o de torneos.

Usamos la información recopilada para:

• Crear y mantener tu cuenta, y permitirte iniciar sesión de forma segura.
• Permitir la reserva y gestión de canchas dentro de un club.
• Mostrar el ranking, las categorías y los torneos de los clubes a los que perteneces.
• Permitir que el propietario o administrador de un club te contacte por WhatsApp cuando sea necesario para la operación del club.
• Enviarte notificaciones relevantes sobre tu actividad dentro de un club.
• Mantener la seguridad, integridad y buen funcionamiento del servicio.

No toda tu información es visible para todas las personas. En general:

• Solo tú puedes ver el detalle completo de tu propio perfil, incluido tu número de WhatsApp.
• El propietario o administrador de un club al que perteneces puede ver la información de membresía necesaria para administrar el club, y puede contactarte por WhatsApp a través de una acción de contacto autorizada dentro de la plataforma. Tu número de teléfono no se muestra como texto libre a otros jugadores ni se expone en consultas generales de perfil.
• Otros miembros del mismo club pueden ver información limitada cuando es necesaria para el funcionamiento de la app — por ejemplo, el nombre y la foto de otros participantes de una reserva compartida, o de una pareja de torneo.
• El público (sin necesidad de iniciar sesión) puede ver el contenido que un club haya configurado explícitamente como público — por ejemplo, la página pública de un club, su ranking, o noticias publicadas, que pueden incluir nombre, foto, categoría y puntos de un jugador.

Cada club mantiene su propia información de membresía, canchas, reservas, ranking y torneos. Los datos de un club (jugadores, reservas, ranking, torneos) están separados de los de otros clubes.

Las reservas incluyen quién la creó o solicitó, la cancha, la fecha y hora, su estado y sus participantes. Esta información es visible para quienes la crearon, participan en ella, o administran el club correspondiente.

El ranking (categoría, posición y puntos) y los torneos (inscripciones, parejas y resultados) se calculan y muestran dentro del club. Si un club está configurado como público, esta información puede ser visible sin necesidad de iniciar sesión. Las noticias publicadas por un club, incluidas las relacionadas con resultados de torneos, pueden mostrar nombres de jugadores y ser visibles públicamente.

Puedes subir una foto de perfil. Si eres propietario o administrador de un club, también puedes subir imágenes del club o de torneos. Estos archivos se almacenan usando Supabase Storage. Algunas imágenes (como fotos de perfil y de clubes) se sirven mediante URLs públicas, ya que están pensadas para mostrarse dentro de la plataforma y en páginas públicas de clubes.

Usamos el servicio de notificaciones push de Expo (Expo Push Notification Service) para enviarte notificaciones en la aplicación móvil. Para esto almacenamos el token de notificación de tu dispositivo, la plataforma (iOS/Android), un identificador técnico del dispositivo, la fecha de registro y la asociación con tu cuenta.

El contenido de una notificación puede incluir información relacionada con un club, una reserva o un jugador (por ejemplo, el nombre de quien solicitó unirse a una reserva). Puedes controlar los permisos de notificación desde la configuración de tu dispositivo en cualquier momento.

Mi Pádel Club no solicita ni recopila la ubicación GPS de tu dispositivo.

La ubicación que se muestra en el mapa de un club corresponde a la dirección y coordenadas que el club ingresó manualmente al configurar su información, no a tu ubicación como usuario. En la versión web, los mapas y la conversión de una dirección a coordenadas pueden usar OpenStreetMap y su servicio de geocodificación, Nominatim. En la aplicación móvil, los mapas pueden usar el proveedor de mapas nativo del sistema operativo de tu dispositivo.

Para operar Mi Pádel Club trabajamos con los siguientes proveedores, que procesan información en nuestro nombre:

• Supabase: autenticación, base de datos, almacenamiento de archivos y servicios de backend en tiempo real.
• Expo: entrega de notificaciones push en la aplicación móvil.
• OpenStreetMap / Nominatim: mapas y geocodificación de direcciones de clubes en la versión web.

Mi Pádel Club no utiliza publicidad, identificadores publicitarios ni rastreo entre aplicaciones. Actualmente no usamos ningún SDK de analítica ni de publicidad comportamental.

Conservamos tu información mientras tengas una cuenta activa y mientras sea necesaria para operar el servicio, atender requerimientos operativos o cumplir obligaciones legales aplicables.

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la aplicación móvil (Perfil → Eliminar cuenta) o desde la web (Mi Perfil → Eliminar cuenta). También publicamos instrucciones públicas en mipadel.club/delete-account. Al eliminar tu cuenta: tu información personal (nombre, foto de perfil, teléfono) se elimina o se anonimiza, y el acceso a tu cuenta se deshabilita de forma permanente. Algunos registros operativos del club — como reservas, ranking o resultados de torneos en los que participaste — pueden conservarse de forma anónima (mostrados como "Usuario eliminado") para mantener la integridad de esa información para el club y otros jugadores. Las noticias ya publicadas por un club son contenido editorial de texto libre y no se reescriben retroactivamente. Si tu cuenta es actualmente propietaria activa de un club, primero debes resolver la transferencia o el cierre del club con nuestro equipo antes de poder eliminar tu cuenta.

Aplicamos medidas técnicas y de control de acceso razonables para proteger tu información, como autenticación de usuarios y reglas de autorización a nivel de base de datos que limitan qué información puede leer o modificar cada persona según su rol. Ningún sistema es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Mi Pádel Club no está diseñado intencionalmente para recopilar información personal de menores de edad en contravención de la ley aplicable. Si eres madre, padre o acudiente y crees que un menor a tu cargo nos ha proporcionado información personal, puedes contactarnos para solicitar su revisión o eliminación.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando, por ejemplo para reflejar cambios en la plataforma o en la normativa aplicable. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha de "Última actualización" al inicio de este documento. Te recomendamos revisarla periódicamente.

Si tienes preguntas sobre esta política o sobre tu información, puedes escribirnos:

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